1. Aviso legal
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:
- Titular
- [Razón social] (en adelante, “APOLO Marketing” o “APOLO MK”)
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- [B-00000000]
- Domicilio
- [Calle, número, código postal], Madrid (España)
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- hola@apolomk.es
- Registro
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Objeto y aceptación
Este aviso regula el acceso y uso del sitio web de APOLO Marketing, agencia de marketing especializada en redes sociales, publicidad digital, diseño web e imagen de marca. El acceso al sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones.
Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o al orden público, ni para dañar los sistemas de APOLO Marketing o de terceros.
Propiedad intelectual e industrial
El logotipo, la marca APOLO Marketing, el diseño del sitio, los textos, los artículos del blog, las imágenes y el código fuente son titularidad de APOLO Marketing o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa, salvo para uso personal y privado.
Las marcas de terceros mencionadas en el sitio (por ejemplo, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn o ChatGPT) pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines descriptivos.
Responsabilidad
APOLO Marketing no se responsabiliza de interrupciones del servicio, errores técnicos o daños derivados del uso del sitio, ni de los contenidos de sitios de terceros enlazados. Los contenidos del blog tienen carácter informativo y no constituyen asesoramiento profesional personalizado.
Las estimaciones del simulador de resultados son orientativas y no constituyen una oferta vinculante. Los compromisos de resultados solo son exigibles en los términos recogidos en el contrato firmado con cada cliente.
Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable a consumidores establezca otro fuero.
2. Política de privacidad
APOLO Marketing trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
[Razón social], NIF [B-00000000], con domicilio en Madrid. Contacto para privacidad: privacidad@apolomk.es.
Qué datos tratamos
- Datos que nos facilitas en el formulario: nombre, empresa, email, teléfono, sector, servicios de interés y mensaje.
- Datos de la relación comercial si llegas a ser cliente: datos de contacto, facturación y los necesarios para gestionar tus campañas.
- Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio.
Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|
| Responder a tu solicitud y preparar la auditoría gratuita o el presupuesto | Consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Hasta 12 meses desde el último contacto si no se contrata |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la facturación | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | Durante el contrato y los plazos legales (fiscales y mercantiles) |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento o interés legítimo con clientes (art. 21 LSSI-CE) | Hasta que te des de baja |
Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, CRM o herramientas de gestión) como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD. Si alguno de ellos está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
En la gestión de campañas para clientes, las plataformas publicitarias (Meta, TikTok, LinkedIn, Google, OpenAI u otras) tratan datos conforme a sus propias políticas. Cuando gestionamos leads por cuenta de un cliente, actuamos como encargados del tratamiento de ese cliente.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@apolomk.es e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
3. Política de cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador. También existen tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador. Esta política explica cuáles utilizamos, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD.
Qué utilizamos
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|
apoloIntro | Técnica, propia (almacenamiento de sesión) | Recordar que ya has visto la animación de entrada para no repetirla | Hasta cerrar el navegador |
Actualmente no utilizamos cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Las cookies técnicas estrictamente necesarias están exentas de consentimiento.
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Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o píxeles publicitarios (por ejemplo, Meta Pixel o Google Analytics), actualizaremos esta política y te pediremos el consentimiento previo mediante un aviso de cookies.
Cómo gestionarlas
Puedes bloquear o eliminar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox o Edge). Si lo haces, el sitio seguirá funcionando con normalidad.
4. Condiciones de contratación
Estas condiciones generales se aplican a los servicios de APOLO Marketing: marketing y publicidad en redes sociales, ChatGPT Ads, diseño y desarrollo web, e imagen y branding. Cada proyecto se formaliza mediante una propuesta o contrato específico, que prevalece sobre estas condiciones en caso de contradicción.
Contratación
La relación se inicia cuando el cliente acepta por escrito la propuesta, que detalla el alcance, el precio, la duración, la inversión publicitaria recomendada y los objetivos. La auditoría gratuita no supone ningún compromiso de contratación.
Garantía de leads
APOLO Marketing se compromete a generar un mínimo de 50 leads al mes por cliente desde redes sociales, según lo previsto en el contrato. Se considera lead el contacto que deja voluntariamente sus datos a través de los formularios, landing pages o mensajes de las campañas, conforme a la definición acordada con el cliente.
La garantía está sujeta a que:
- El cliente mantenga la inversión publicitaria mínima acordada en la propuesta, abonada directamente a las plataformas.
- El cliente facilite a tiempo los accesos, materiales y aprobaciones de contenido necesarios.
- Las cuentas publicitarias no sufran restricciones o bloqueos por causas ajenas a APOLO Marketing.
- No se produzcan cambios sustanciales en la oferta, los precios o el producto del cliente sin aviso previo.
Si en un mes natural no se alcanza el mínimo y se cumplen las condiciones anteriores, APOLO Marketing continuará trabajando sin coste adicional de honorarios hasta alcanzarlo. La garantía no cubre la inversión publicitaria ni asegura un volumen concreto de ventas, ya que el cierre comercial depende del cliente.
Precio y pago
Los honorarios se indican en la propuesta, sin IVA salvo indicación contraria, y se facturan por mensualidades anticipadas, salvo pacto distinto. La inversión publicitaria es independiente de los honorarios de la agencia.
Duración y cancelación
La duración mínima y el preaviso de cancelación se fijan en cada propuesta. Salvo pacto distinto, cualquiera de las partes puede resolver el contrato con un preaviso de 30 días, abonándose los servicios prestados hasta esa fecha.
Propiedad de cuentas y contenidos
Las cuentas publicitarias y los perfiles sociales son propiedad del cliente. Una vez abonados, los contenidos creados específicamente para el cliente pasan a ser de su propiedad para su uso en sus canales. APOLO Marketing podrá mencionar al cliente como referencia comercial salvo que este se oponga.
Confidencialidad y protección de datos
Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información intercambiada. Cuando APOLO Marketing gestione datos de leads del cliente, lo hará como encargado del tratamiento, mediante el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
Limitación de responsabilidad
APOLO Marketing no responde de cambios en los algoritmos, políticas o disponibilidad de las plataformas de terceros, ni de decisiones de dichas plataformas sobre los anuncios o cuentas del cliente. La responsabilidad total de APOLO Marketing se limita al importe de los honorarios abonados en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.